تواصل مع Tiny Desk AI
راسلنا بشأن فيديو Tiny Desk AI أو دفعة أو مقطع على هذا الموقع. يقرأ شخص حقيقي كل رسالة ويرد خلال 5 أيام عمل.
آخر تحديث
البريد الإلكتروني
support@tiny-desk-ai.netهل سجّلت الدخول؟
افتح تذكرة من «الدعم» في قائمة الحساب. تربط التذكرة رسالتك بالفيديو أو الطلب الصحيح، فنتحقق بشكل أسرع.
ماذا تكتب في رسالتك
- البريد الإلكتروني الذي تسجّل به الدخول إلى Tiny Desk AI
- وقت الفيديو أو الطلب، وأي تأثير كان (Tiny Desk AI أو Bulin 47 AI أو Dame Hombro AI)
- ما الخطأ الذي حدث، في جملة أو جملتين؛ ولقطة الشاشة تساعد
- لطلب إزالة: رابط المقطع أو الصفحة، وما علاقتك به
لا نطلب أبدًا كلمة المرور أو رقم البطاقة عبر البريد. تتولى Stripe معالجة المدفوعات.
فشل الفيديو
تعود النقاط تلقائيًا. تحقق من رصيدك في «النقاط»؛ وإن لم تعد، راسلنا مع وقت الفيديو.
الفواتير والاسترداد
الباقات والخطط والاسترداد موضحة في «سياسة الاسترداد»، ورابطها في أسفل الصفحة.
مقطعك أو وجهك على هذا الموقع
استخدم طلبات الإزالة وسنزيله.
لا أستطيع تسجيل الدخول
يسجّل Tiny Desk AI دخولك بحساب Google. إذا أُغلقت النافذة دون تسجيل الدخول، اسمح بالنوافذ المنبثقة لموقع tiny-desk-ai.net أو جرّب متصفحًا آخر، ثم راسلنا إن استمرت المشكلة.
الفيديو يبدو غير صحيح
أرسل لنا الفيديو والصور التي استخدمتها. وجه ينزلق في لقطة الفرقة الواسعة، أو غريب يشبه صديقًا أكثر من اللازم، يساعدنا على تحسين استوديو Tiny Desk AI.
الصحافة والشراكات
راسلنا واكتب كلمة «صحافة» في عنوان الرسالة.
FAQ
أسئلة وأجوبة
هل يمكنني التواصل مع Tiny Desk AI بخصوص الصحافة أو الشراكات؟
نعم. راسلنا على البريد نفسه وضع كلمة Press في عنوان الرسالة، واذكر اسم الجهة وما تحتاجه بالضبط. نرد على هذه الرسائل خلال 5 أيام عمل مثل أي رسالة أخرى.
ماذا يحدث لرسالتي بعد إرسالها إلى Tiny Desk AI؟
يقرؤها شخص من الفريق، ونربطها بحسابك أو بطلبك إذا كتبت البريد الذي تسجّل به. لا نطلب منك كلمة المرور أو رقم البطاقة أبدًا، فالدفع كله يتم عبر Stripe.
متى يرد Tiny Desk AI؟
خلال 5 أيام عمل، وغالبًا قبل ذلك.
هل يمكن إعادة صنع فيديو Tiny Desk AI الخاص بي؟
كل فيديو يُصنع من جديد من صورك. إذا فشل الفيديو فقد عادت النقاط؛ وإذا اكتمل لكنه يبدو غير صحيح، راسلنا مع الفيديو وسنلقي نظرة.
أين أرى طلباتي ونقاطي في Tiny Desk AI؟
بعد تسجيل الدخول، افتح «النقاط» أو «الطلبات» من قائمة الحساب. ستجد هناك كل عملية شراء وكل فيديو استخدم نقاطًا.
هل يمكنني مراسلة Tiny Desk AI بلغة أخرى؟
نعم. اكتب بالإنجليزية أو الإسبانية أو البرتغالية أو الفرنسية أو الإيطالية أو العربية؛ ونرد بالإنجليزية أو بلغتك.
كيف أحذف صوري وفيديوهاتي؟
احذف الفيديو من «فيديوهاتي»، أو احذف حسابك كله من «الإعدادات». وفي كل الأحوال تُحذف الصور المرفوعة بعد 7 أيام.